Que fait le Médiateur fédéral ?

Médiateur fédéral

Le fédéral peut vous aider.

Il cherche une solution à votre problème et vérifie si l’administration a bien agi.

Si votre réclamation est fondée, il essaye de convaincre l’administration de corriger la situation et d’éviter que le problème ne se reproduise.

Grâce à votre réclamation, vous contribuez à rendre l’administration plus efficace.

Le Médiateur fédéral remplit plusieurs missions :

  • il examine les réclamations des citoyens à propos des actes ou du fonctionnement des autorités administratives fédérales ;
  • il mène des investigations sur le fonctionnement des services administratifs fédéraux, à la demande de la Chambre des représentants ;
  • il formule des recommandations sur base des constatations faites lors de ces deux missions ;
  • il fait rapport au Parlement ;
  • il examine les signalements d’atteintes suspectées à l’intégrité au sein de l’administration fédérale.

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